Playjonny Casino Podmínky Používání

Tyto obchodní podmínky popisují pravidla používání naší platformy Playjonny. Vysvětlujeme zde vztah mezi námi a vámi jako uživatelem, základní povinnosti při provozu uživatelského účtu a pravidla pro vklady, výběry a promo akce. Prosíme, přečtěte si podmínky pozorně — používáním služby souhlasíte s jejich obsahem.

Účet a odpovědnost uživatele

Uživatelský účet musí být veden na pravdivé a úplné údaje. Jste odpovědní za uchování přístupových údajů v bezpečí a za všechny aktivity provedené přes váš účet. Ihned nás informujte o podezření na zneužití účtu. Můžeme dočasně pozastavit nebo zablokovat účet při důvodu pro podezření na podvod, porušení podmínek nebo z důvodu ověření identity.

Způsobilost a ověření

Registrací potvrzujete, že splňujete právní věk pro hraní a že hraní není ve vaší jurisdikci zakázáno. Před výběrem prostředků si vyhrazujeme právo požadovat doklady pro ověření totožnosti a adresy (KYC). Doklady musíte dodat v požadované podobě; bez úspěšného ověření nemůžeme zpracovat výběr.

Přijatelné používání platformy

Platformu lze používat pouze pro legitimní osobní hraní. Je zakázáno podvádět, provozovat více účtů, používat automatizované nástroje (boti), obcházet herní pravidla nebo zapojovat se do praní špinavých peněz. Porušení může vést k zadržení prostředků, zrušení bonusů a uzavření účtu.

Obecná pravidla pro bonusy a promo akce

Promo akce podléhají samostatným podmínkám, které jsou součástí nabídky. Všeobecně platí, že lze využít pouze jednu aktivní nabídku najednou, bonusy mohou mít časová omezení, podmínky protočení a omezení maximální sázky při hraní s bonusovými prostředky. Zneužití bonusů nebo porušení pravidel promo akcí může vést k odejmutí bonusu a výher.

Vklady a výběry

Podporujeme několik platebních metod; konkrétní možnosti naleznete v sekci plateb. Vklady jsou obvykle zpracovány okamžitě, výběry podléhají ověření a internímu schválení. Výběry mohou být omezeny limity a zpracování může zahrnovat čas potřebný u platebních bran nebo bank. Poplatky třetích stran mohou být účtovány platebními poskytovateli.

Řešení sporů

V případě sporu kontaktujte zákaznickou podporu s popisem problému a příslušnými důkazy. Usilujeme o vyřešení ve vzájemné dohodě. Pokud nedojde k dohodě, lze spor řešit podle platných zákonů příslušných orgánů, případně se obrátit na příslušné soudy nebo jiné oprávněné orgány.

Aktualizace podmínek

Podmínky můžeme čas od času upravit. Změny oznámíme vhodným způsobem, například e-mailem nebo oznámením na webu. Pokračováním v používání služby po oznámení změn souhlasíte s jejich platností. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění podmínek.